互金跟投 互金跟投
more
category

深圳银保监局3.15前夕 通报七起侵害保险消费者典型案例

发布时间: 2019-03-14 10:39:46   栏目:保险

昨日,记者从深圳银保监局获悉,3月12日深圳银保监局对下辖各保险机构下发了《关于侵害保险消费者合法权益典型案例的通报》,并表示,近年来,深圳银保监局加大对损害保险消费者合法权益行为的查处力度,坚持“严字当头”,从严整治、从重问责,切实保护保险消费者合法权益,并将查处的7起典型案例予以通报。

深圳银保监局3.15前夕 通报七起侵害保险消费者典型案例

案例1:寿险电销存误导

原深圳保监局在保险投诉案件的调查过程中发现,某人寿保险公司深圳电销中心存在欺骗投保人的行为。主要表现为电销坐席人员存在“不需要额外消费”、“与国有9大银行共同合作推出”等不实表述,将缴纳保费的概念形容为“攒钱”,在投保人问及“是不是和银行存钱一样”时作肯定答复。

针对上述问题,原深圳保监局于2017年8月份对该公司深圳电销中心罚款12万元,对相关负责人给予警告并罚款4万元,对坐席人员给予警告并罚款1万元。

案例2:销售存不实表述

原深圳保监局在保险投诉案件的调查过程中发现,某人寿保险公司深圳分公司业务员何某、肖某在销售过程中存在不实表述,具体表现为向客户声称“2008年金融危机之后,国家要求外资金融机构必须把部分资产和业务托管到国内三大寿险公司”,其销售的某产品“可以覆盖900多种重大疾病、轻症赔付20%后不影响重疾保额”、“是国内唯一一款英式保额分红产品、两年后可以按照现金价值的30倍到银行申请抵押贷款、客户可以通过扫二维码方式缴纳保费”等。

针对上述问题,原深圳保监局于2017年10月份对两名业务员分别给予警告并罚款1万元的行政处罚。

案例3:经纪公司未如实告知

2018年5月份,原深圳保监局在现场检查中发现,某保险经纪公司存在未向投保人如实告知保险产品承保公司的行为。主要表现为在其合作的网站平台机票订单页面关于保险产品的介绍中,显示的承保公司与机票订单中实际承保公司不一致。涉及上述问题的航意险保单33.3万件,保费金额999万元。

针对上述问题,原深圳保监局对该保险经纪公司罚款20万元,对负直接责任的主管人员给予警告并处罚款6万元的行政处罚。

案例4:银行欺骗投保人

原深圳保监局在现场检查中发现,某银行在开展电话销售保险业务经营中,存在电话销售欺骗投保人的违法行为,主要表现为向客户提供不实市场信息,夸大或虚假陈述所销售的保险产品,对与保险业务相关的法律、法规、政策作不实宣传,对保险产品销售门槛条件做不实宣传等。涉案保单103件,涉及保费约49.8万元。

针对上述问题,原深圳保监局于2018年7月份给予该银行30万元罚款的行政处罚。

案例5:产说会欺骗投保人

深圳银保监局在现场检查中发现,某人寿保险公司深圳分公司在2017年12月17日和2017年12月30日的产品说明会上向客户宣讲时使用了含有误导性的课件。具体表现为课件中存在“最会赚钱,比传统保险公司投资收益加80%-120%”、“回本快、收益高、行业第一年金…”、“现在就买,帮孩子抢得一个认购行业最好年金保险机会”、“三年回本”、“限量版惠民好产品,抢到就是赚到、换个地方存三年,换取终身三百万元保障”等误导性内容。两场产品说明会共承保5件保单,保费合计27万元。

针对上述问题,深圳银保监局于2018年11月份对该公司处以25万元罚款,对相关责任人给予警告并各处8万元罚款。

案例6:代替投保人签字

2018年11月份,深圳银保监局在投诉案件调查过程中发现,业务员周某在开展保险业务时未告知投保人刘某保险产品的除外责任和180天等待期等重要内容,代替投保人刘某在投保单和投保提示书上签字。

针对上述问题,深圳银保监局给予业务员周某警告并处罚款8000元的行政处罚,对相关保险公司负责人进行监管谈话责令整改。

案例7:客户信息不真实

深圳银保监局在现场检查中发现,某财产保险公司深圳分公司2017年1月份至2018年5月份承保的车险和意健险保险业务存在核心业务系统中部分保单记录的客户联系电话不真实的行为。其中承保的车辆商业险业务客户联系电话不真实的有340件,占承保保单总数的2.62%;承保的意健险组合产品保险业务客户联系电话不完整的有7714件,占承保保单总数的2.33%。

针对上述问题,深圳银保监局于2019年2月份对该公司处以罚款20万元,对相关负责人给予警告并处4万元罚款的行政处罚。

来源:证券日报 苏向杲

扫码获取最新网贷平台爆料!

向专家1对1咨询平台安全性!

送福利,收益率平均提升3%

如有疑问,可点右侧复制微信号向专家组咨询!

获取最新P2P网贷平台爆料!

向专家1对1咨询平台安全性!

互金跟投送福利,让收益率平均提升3%,数量有限先到先得!

如有疑问,可扫一扫右侧二维码,向互金跟投专家组咨询!

你可能也感兴趣

最新保险资讯

  • 保险理财
  • 商业保险
  • 社会保险
  • 意外保险
  • 保险资金可参与科创板股票交易 开闸后先考虑网下打新

    保险资金可参与科创板股票交易 开闸后先考虑网下打新

    “保险资金可否参与科创板股票交易”一直备受关注。记者独家获悉,昨日召开的保险行业内部座谈会传出消息,监管部门支持保险资金参与科创板投资,保险资金可按现行规则参与科创板一、二级市场交易。在科创板发行制度

    2019-05-23 11:40:43
  • 严查险企违规销售非保险产品 此前已警示违规销售P2P

    严查险企违规销售非保险产品 此前已警示违规销售P2P

    4月25日,银保监会发布的《中国银保监会办公厅关于坚决杜绝保险机构及从业人员违规销售非保险金融产品的通知》称,近期,个别保险公司违规销售非保险金融产品,形成风险事件,暴露出保险机构在非保险金融产品销售

    2019-04-26 09:59:10
  • 上市险企去年投资收益率大多低于5% 今年预期转好

    上市险企去年投资收益率大多低于5% 今年预期转好

    投资资产达8.7万亿的A股五大上市险企,去年受累于权益市场低迷,出现投资收益下降的情况。2018年年报显示,中国人寿、中国平安、中国太保、中国人保和新华保险实现总投资收益合计3458亿元,同比减少近5

    2019-03-29 10:38:11
  • 多份券商研报推荐保险股 称最稳不过保险宜长期配置

    多份券商研报推荐保险股 称最稳不过保险宜长期配置

    截至昨日晚间,中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险4家A股上市险企均披露了今年前两个月的原保费收入情况。据记者梳理,1月份和2月份,这4家险企合计原保费收入达5131.9亿元,同比增长12.1%。值

    2019-03-19 11:30:34
  • 保单量5年间增长18倍 互联网保险火爆后归于冷静

    保单量5年间增长18倍 互联网保险火爆后归于冷静

    互联网保险正在被越来越多的消费者接受,同时互联网保险业已经进入新阶段。近日,腾讯微保发布的《2018年互联网保险年度报告》显示,互联网保单量在5年间增长了18倍,约有75.2%的网民接受互联网购险,包

    2019-03-07 10:58:44
  • 资本金见底现金流枯竭 中法人寿激进业务模式路难行

    资本金见底现金流枯竭 中法人寿激进业务模式路难行

    本应是资本竞相追逐的香饽饽,拥有寿险牌照的中法人寿却正经历借钱续命、业务停滞、增资遇阻、高管出走、员工撤退的种种糟心事。更残酷的现实是,公司净现金流持续为负,3年向股东借款20次,以完成兑付和维持日常

    2019-05-24 10:57:55
  • 银保监会通报26家寿险公司:产品备案存四大典型问题

    银保监会通报26家寿险公司:产品备案存四大典型问题

    5月23日,中国银保监会对各人身保险公司发布《人身险部关于近期人身保险产品问题的通报》(下称“《通报》”)指出,在近期产品备案中存在四大典型问题,并通报了26家寿险公司。一家被此次通报的寿险公司相关业

    2019-05-24 09:44:17
  • 行业深度观察:为什么身边卖保险的人越来越多呢

    行业深度观察:为什么身边卖保险的人越来越多呢

    最近,不少人都发出同样的疑问:朋友圈里卖保险的人为何越来越多?有人吐槽说:老友聚会,吃着吃着,对方便推销起了保险。网上搜一搜,有同感的并不在少数。有媒体还专门派记者卧底保险公司招新推广活动,一探究竟。

    2019-05-23 11:46:22
  • 金融互通加码 粤港澳大湾区向保险机构吹响集结号

    金融互通加码 粤港澳大湾区向保险机构吹响集结号

    近日,中国太平发布《中国太平参与粤港澳大湾区建设白皮书》称,将积极推进大湾区保险互联互通,推动实施大湾区巨灾保险,打造大湾区保险产业生态圈。业内人士表示,大湾区将创造巨大保险需求,利好险企。机构布局大

    2019-05-22 12:02:11
  • 借贷平台套路借款人:默认勾选和强制销售保险产品

    借贷平台套路借款人:默认勾选和强制销售保险产品

    “被保险”、强制购买保险、暗扣保险费导致借款金额与到账金额不符,这类“抱怨”频频出现在借贷平台的借款人口中。借贷平台是否捆绑搭售保险产品,销售流程是否合规,真相究竟如何?近日,记者调查发现,目前,不少

    2019-05-21 12:12:28
  • 30省份下调养老保险缴费 养老金委托投资可达1.4万亿

    30省份下调养老保险缴费 养老金委托投资可达1.4万亿

    近期,社保降费红利密集兑现。根据5月20日人社部发布数据显示,从5月1日起,30个省份将企业和机关事业单位基本养老保险单位缴费比例统一降至16%。这在业内人士看来,此次养老保险缴费降低 4个百分点,力

    2019-05-22 11:43:43
  • 社保降费迈入实施期:30省份养老保险费率降至16%

    社保降费迈入实施期:30省份养老保险费率降至16%

    人社部20日数据显示,30个省份将企业和机关事业单位基本养老保险单位缴费比例统一降至16%;32个省份明确延续阶段性降低失业保险费率政策;26个省份明确继续阶段性降低工伤保险费率。各地降费率政策已进入

    2019-05-21 10:23:57
  • 居民医保报销比例提至60% 人均财政补助不低于520元

    居民医保报销比例提至60% 人均财政补助不低于520元

    《关于做好2019年城乡居民基本医疗保障工作的通知》要求,对贫困人口加大支付倾斜力度,在起付线降低50%、支付比例提高5个百分点的基础上全面取消封顶线。建立防范和化解因病致贫、因病返贫的长效机制,切实

    2019-05-13 10:47:42
  • 北京将提高居民大病医保报销比例 调整医保三目录

    北京将提高居民大病医保报销比例 调整医保三目录

    5月6日,2019年北京市医疗保障工作会议在市政务服务中心召开。在会上,北京市医疗保障局局长于鲁明表示,2019年,本市将加大城乡居民大病保险和医疗救助向贫困人口的倾斜力度,降低起付标准,提高报销比例

    2019-05-07 10:11:33
  • 人社部:全国将签发统一电子社保卡 看病直接线上支付

    人社部:全国将签发统一电子社保卡 看病直接线上支付

    4月25日,人社部信息中心相关负责人就《关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》回答记者提问。该负责人表示,今年要在所有地市实现签发应用全国统一标准的电子社保卡,不低于10%的持卡人(即至少1亿人)

    2019-04-26 10:46:55
  • 神秘夫妻投保一亿引发预警:真爱保险还是生命豪赌

    神秘夫妻投保一亿引发预警:真爱保险还是生命豪赌

    近日,一则突击投保上亿意外险的案例引发保险公司风险预警。李明(化名)自2018年12月底起,短短2个月来已在多家保险公司连续投保20多份保险,除了少数几份定期寿险,其余多为高额意外险、驾乘险。据悉,目

    2019-02-26 10:24:30
  • 既要诗与远方也要安全 春节假期旅游意外险怎么买

    既要诗与远方也要安全 春节假期旅游意外险怎么买

    春节假期近在眼前。各位小伙伴是已经踏上了回家的路途,还是依然坚守在岗位上呢?每到节假日,肯定少不了各种外出旅游或者探亲访友的出行计划。赶在大家出行之前,诺米来聊一下旅行必备的保险——旅游意外险。 ;可

    2019-02-02 09:04:11
  • 最新短期意外保险介绍 购买时要从自身需求出发

    最新短期意外保险介绍 购买时要从自身需求出发

    短期意外险是指在某一时刻,某一短时期内的意外保险。毕竟天有不测之风云,所以当前还是有不少人会选择购买短期意外保险。但是如今短期意外保险如此之多,我们应该怎么选择呢?当前有哪些短期意外保险不错呢?今天小

    2018-10-31 14:58:19
  • 2018年工伤保险待遇 四川等多地上调工伤待遇

    2018年工伤保险待遇 四川等多地上调工伤待遇

    工伤保险一直都事关众多职工,这关系到他们的伤残津贴以及家属抚恤金等等。所以当前许多职工都很关注2018年工伤保险待遇。那么今年的各地的工伤保险待遇是怎样的呢?有没有上调呢?小编带着大家非常关注的问题收

    2018-10-26 15:21:42
  • 2018工地意外保险赔付标准 因工死亡赔偿多项费用

    2018工地意外保险赔付标准 因工死亡赔偿多项费用

    目前意外保险的种类非常多,而且发生场所也有很多。就以在工地发生的意外为例,通常在工地发生意外就会有工地意外保险来规避风险。但是这个保险的赔付标准是什么呢?大家能拿到多少赔偿费呢?今天我们就来谈谈201

    2018-10-24 14:04:13